ERP (Enterprise Resource Planning) označava klasu poslovnog softvera namenjenu sveobuhvatnom upravljanju preduzećem kroz praćenje materijalnih, novčanih i informacionih tokova. ERP informacioni sistemi su paketi manjih programa, objedinjenih prema oblastima-modulima, koje rade nad jedinstvenom bazom podataka gde se evidentiraju sve poslovne transakcije. Svrha postojanja informacionog sistema (pa i ERP-a) je da, kako mu ime kaže,  korisniku pruži tačnu, kvalitetnu i pravovemenu informaciju. Budući da su ERP sistemi izgrađeni nad relacionim bazama oni imaju impresivne izveštajne mogućnosti…